(Last Updated On: 18. november 2014)

Indkøbs(vogn)HELLESTED: Coop har netop gennemført en af Nordens største kundeundersøgelser: ”Kundemeteret”, hvor 200.000 forbrugere har deltaget.
For første gang i ”Kundemeterets” historie har Coop nu to butikker med en såkaldt NPS (Net Promoter Score, red.) på over 90, hvilket er en ekstremt høj score. Det er Dagli’Brugsen Hellested og Dagli’Brugsen Skovby, der dermed har overhalet den mangeårige nummer ét i målingerne, SuperBrugsen Fensmark, som dog også har oplevet fremgang i den seneste måling og nu ligger på en delt tredjeplads blandt alle butikkerne i Coop.
I undersøgelsen har kunderne vurderet deres lokale butikker på væsentlige punkter og er blevet spurgt, om de vil anbefale butikken til andre.

Skriv en kommentar